Možnosti dopravy

Poštou/na adresu/BalíkoBOX

Tento spôsob dopravy je zabezpečený spoločnosťou Slovenská Pošta, a.s. a je možný len pri tovare s hmotnosťou neprevyšujúcou 15 kg. Cena zahŕňa poštovné, ktoré sa odvíja od hmotnosti objednaného tovaru, balné a poistenie. Tovar Vám odošleme ihneď po skompletizovaní objednávky na adresu pošty alebo na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke/registrácii. Ihneď po zaslaní tovaru Vás informujeme prostredníctvom e-mailu zmenou stavu Vašej objednávky na „Vybavená“. Stav objednávky je možné zistiť aj po prihlásení sa do internetového obchodu po kliknutí na „Môj účet“. Cena za tento spôsob dopravy je pri objednávke:

– do 20 € / do 5 kg:
3,80 € / 5,00 € / 3,90 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 20 € do 35 € / do 5 kg:
2,80 € / 3,80 € / 2,90 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 35 € do 50 € / do 5 kg:
1,80 € / 2,60 € / 1,90 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 50 € do 62 € / do 5 kg:
0,80 € / 1,40 € / 0,90 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 62 € do 64 € / do 5 kg:
zadarmo / 1,40 € / 0,90 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 64 € do 68 € / do 5 kg:
zadarmo / 1,40 € s DPH / zadarmo (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 68 € / do 5 kg:
zadarmo (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 5 kg do 10 kg:
4,00 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 10 kg do 15 kg:
10,00 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

Kuriérom GLS

Objednaný tovar Vám bude doručený priamo k Vám na adresu. Dopravu zabezpečuje GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. (prípadne Slovenská Pošta, a.s.). Ihneď po zaslaní tovaru Vás informujeme prostredníctvom e-mailu zmenou stavu Vašej objednávky na „Vybavená“. Stav objednávky je možné zistiť aj po prihlásení sa do internetového obchodu po kliknutí na „Môj účet“. Cena za tento spôsob dopravy je pri objednávke:

– do 20 € / do 10 kg:
4,80 € s DPH (v prípade dobierky +1,40 €)

– nad 20 € do 35 € / do 10 kg:
3,60 € s DPH (v prípade dobierky +1,40 €)

– nad 35 € do 50 € / do 10 kg:
2,40 € s DPH (v prípade dobierky +1,40 €)

– nad 50 € do 65 € / do 10 kg:
1,20 € s DPH (v prípade dobierky +1,40 €)

– nad 65 € / do 10 kg:
zadarmo (v prípade dobierky +1,40 €)

– nad 10 kg do 40 kg:
10,00 € s DPH (v prípade dobierky +1,40 €)

– nad 40 kg:
20,00 € s DPH (v prípade dobierky +1,40 €)

Maximálna hmotnosť tovaru na 1 zásielku je 40 kg. Pri prijatí tovaru je nutné skontrolovať, či tovar, alebo jeho obal nie je poškodený. Ak áno, informujte o tom kuriéra ešte priamo na mieste, kde spíšete aj reklamačný protokol. V prípade, že ste poškodenie odhalili až po rozbalení, ihneď nás kontaktujte (do 2 pracovných dní), inak Vám reklamácia nebude uznaná.

Packeta na výdajne miesto, do Z-Boxu alebo domov kuriérom

Packeta na výdajné miesto

Objednaný tovar Vám bude doručený na výdajné miesto alebo do Z-BOXu (pre vybratie zásielky zo Z-BOXu je potrebná mobilná aplikácia Packeta). Dopravu zabezpečuje Packeta Slovakia s.r.o.. V pokladni si pri doprave zvoľte ako spôsob doručenia objednávky „Packeta na výdajné miesto“. Následne kliknite na „Vyberte si výdajné miesto“, ktoré sa nachádza vo vašom okolí. Stačí do vyhľadávača zadať vaše mesto, ulicu alebo vyhľadať presnú pobočku priamo na mape. Cena za tento spôsob dopravy je pri objednávke:

– do 55 € / do 5 kg:
3,30 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– do 55 € / nad 5 kg do 10 kg:
4,80 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 55 € / do 10 kg:
zadarmo (v prípade dobierky +1,80 €)

Keď bude vaša zásielka odoslaná, príde Vám e-mail s číslom zásielky a poznámka k objednávke bude obsahovať link na sledovanie, pomocou ktorého môžete sledovať cestu vašej zásielky. V prípade, že máte mobilnú aplikáciu Packeta, tak zásielka sa zobrazí aj priamo vo vašej aplikácii v sekcii „Zásielky“. Po prijatí zásielky na výdajnom mieste alebo v Z-BOXe Vám príde SMS/e-mail s heslom. Od tejto chvíle do 7 dní si ju môžete prevziať v časoch otváracích hodín výdajného miesta alebo do 3 dní nonstop zo Z-BOXu.

Maximálna hmotnosť tovaru na 1 zásielku je 10 kg. Pri preberaní zásielky na výdajnom mieste je nutné skontrolovať, či obal nie je poškodený. Ak áno, informujte o tom priamo pracovníka na výdajnom mieste, zásielku rozbaľte a tovar skontrolujte. V prípade, že je tovar poškodený alebo ste poškodenie odhalili až neskôr po rozbalení, ihneď nás kontaktujte (do 2 pracovných dní), inak Vám reklamácia nebude uznaná.

Packeta na výdajne miesto, do Z-Boxu alebo domov kuriérom

Packeta Domov HD (na adresu)

Objednaný tovar Vám bude doručený priamo k Vám na adresu (pre sledovanie zásielky si môžete nainštalovať mobilnú aplikáciu Packeta). Dopravu zabezpečuje Packeta Slovakia s.r.o.. V pokladni si pri doprave zvoľte ako spôsob doručenia objednávky „Packeta Domov HD (na adresu)“ –v prípade, že Vás kuriér nezastihne alebo nemôžete zásielku v danom čase prevziať, môžete dať zásielku uložiť na výdajne miesto, ktoré sa nachádza vo vašom okolí. Cena za tento spôsob dopravy je pri objednávke:

– do 65 € / do 1 kg:
4,60 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– do 65 € / nad 1 kg do 2 kg:
5,10 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– do 65 € / nad 2 kg do 5 kg:
5,40 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– do 65 € / nad 5 kg do 10 kg:
5,50 € s DPH (v prípade dobierky +1,80 €)

– nad 65 € / do 10 kg:
zadarmo (v prípade dobierky +1,80 €)

Keď bude vaša zásielka odoslaná, príde Vám e-mail s číslom zásielky a poznámka k objednávke bude obsahovať link na sledovanie, pomocou ktorého môžete sledovať cestu vašej zásielky. V prípade, že máte mobilnú aplikáciu Packeta, tak zásielka sa zobrazí aj priamo vo vašej aplikácii v sekcii „Zásielky“. V deň doručenia kuriérom Packeta Vám príde SMS/e-mail s PIN-om, ktorý je potrebné zadať kuriérovi, aby Vám zásielku vydal.

Maximálna hmotnosť tovaru na 1 zásielku je 10 kg. Pri preberaní zásielky je nutné skontrolovať, či obal nie je poškodený. Ak áno, informujte o tom kuriéra ešte priamo na mieste. V prípade, že je tovar poškodený alebo ste poškodenie odhalili až neskôr po rozbalení, ihneď nás kontaktujte (do 2 pracovných dní), inak Vám reklamácia nebude uznaná.

toptrans logo - dovoz spotrebičov zabezpečí

Špedičná doprava TOPTRANS
(tovar nad 40 kg)

Predstavuje hmotnostne a rozmerne neobmedzený spôsob dopravy v rámci SR. Doprava je zabezpečená špedičnou spoločnosťou TOPTRANS. Cena dopravy je vypočítaná v pokladni podľa rozmerov a hmotnosti výrobku. Túto možnosť zvoľte v prípade, že kuriér z dôvodu presiahnutia prepravných obmedzení nie je k dispozícii. Pri prijatí tovaru je nutné skontrolovať, či tovar, alebo jeho obal nie je poškodený. Ak áno, informujte o tom šoféra priamo na mieste, kde následne spíšete aj reklamačný protokol. V prípade, že ste poškodenie odhalili až po rozbalení, ihneď nás kontaktujte (najneskôr do 2 pracovných dní), inak Vám reklamácia nebude uznaná.

Osobný odber

Po skompletizovaní Vašej objednávky Vás informujeme zmenou stavu objednávky na „Vybavená“ (pri platbe predom alebo cez GoPay) alebo poznámkou k objednávke (pri platbe v hotovosti), kedy si môžete vyzdvihnúť Váš objednaný tovar na našej adrese počas otváracích hodín. Adresu našej spoločnosti a aj otváracie hodiny nájdete tu, a tiež Vám ich zašleme spolu s podrobnosťami objednávky.

Možnosť individuálnej ponuky dodania tovaru, na žiadosť zákazníka (cena prepravy dohodou).

možnosti platby

Platba bankovým prevodom na účet

Pri tomto spôsobe platby zaplatíte prostredníctvom jednorazového platobného príkazu. Platobné informácie obdržíte po potvrdení objednávky a tiež Vám ich zašleme prostredníctvom elektronickej pošty. Objednávku začneme spracovávať až po obdržaní platby, pričom o prijatí platby Vás budeme okamžite informovať.

Platba prostredníctvom GoPay

V našom eshope môžete platiť bezpečne a rýchlo za pomoci platobnej brány GoPay. Obľúbená platobná brána so sídlom v Českej republike. Platobný systém GoPay je regulovaný Českou národnou bankou a spadá pod dohľad ministerstva financií Českej republiky. Viac o systéme nájdete na ich web stránke www.gopay.sk.

  • V objednávke zvoľte platbu „GoPay“.
  • Zadajte údaje z platobnej karty do platobného systému.
  • Systém Vás cez overenie 3D secure požiada autentifikovať platbu prostredníctvom SMS správy alebo aplikácie banky vo Vašom smartfóne.
  • Po úspešnom zrealizovaní platby sa objednávka odošle. Následne dostanete potvrdzovací e-mail z nášho e-shopu, rovnako aj zo systému GoPay.

Platba na dobierku v hotovosti/kartou

Celkovú sumu za tovar uhradíte až pri preberaní zásielky. Za dobierku sa účtuje administratívny poplatok (bližšie info pri doprave). Z dôvodu vyšších poplatkov, od prepravných spoločnosti, je táto možnosť dostupná iba pre objednávky v rámci územia SR a do celkovej sumy 300 € s DPH.

Dodacia lehota tovaru

  • Tovar, ktorý máme na sklade/na predajni v uvedenom počte – je bežne ihneď k odberu (potvrdenie Vám príde na mail) alebo do 3 pracovných dní (prípadne Vás budeme kontaktovať o zmene dodacej doby).
  • Tovar, ktorý máme na sklade (dostupné na objednávku) – dodanie od 1 do 5 pracovných dní (prípadne Vás budeme kontaktovať o zmene dodacej doby).
  • Tovar, ktorý práve nemáme na sklade (na dotaz) – dodanie od 2 do 10 pracovných dní (maximálne 21 pracovných dní).

V prípade, že pri tovare v čase vytvorenia objednávky bolo uvedené “Na sklade!”, ale objednaný tovar je už vypredaný / už sa nevyrába (a nie je už ani dostupný na externom sklade) / sa zmenila cena na centrálnom sklade, tak si vyhradzujeme právo takúto objednávku zrušiť, prípadne po dohode zmeniť. O tejto skutočnosti budete predom informovaný telefonický alebo e-mailom.